Políticas y avisos legales
Documentos que rigen el uso de este sitio y la relación comercial con SIHAT — Sistemas Hidráulicos y Alcantarillado de Tehuacán.
Última actualización: julio 2026
Aviso de Privacidad
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos aplicables, SIHAT — Sistemas Hidráulicos y Alcantarillado de Tehuacán ("SIHAT", "nosotros"), con domicilio en 24 Sur #506-A, col. Venustiano Carranza, C.P. 75760, Tehuacán, Puebla, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.
Datos que recabamos
Podemos recabar: nombre, empresa u organización, teléfono, correo electrónico, domicilio, estado y ciudad, datos fiscales para facturación y la información que usted proporcione en formularios de cotización o contacto.
Finalidades
- Atender solicitudes de cotización, pedidos y aclaraciones.
- Coordinar la entrega y el servicio de flete de los productos.
- Emitir comprobantes fiscales (CFDI) y llevar controles administrativos.
- Dar seguimiento a la relación comercial y enviar información sobre productos y servicios (finalidad secundaria, a la que usted puede oponerse).
Derechos ARCO
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando su solicitud al correo ventas.matriz@sihat.com.mx. Su petición será atendida en los plazos que marca la ley.
Transferencias
Sus datos podrán compartirse con proveedores de logística y servicios estrictamente necesarios para cumplir con las finalidades anteriores, así como con autoridades cuando exista obligación legal. No comercializamos sus datos con terceros.
Cambios
Este aviso puede actualizarse; la versión vigente estará siempre disponible en este sitio.
Términos y Condiciones del Servicio
El acceso y uso de este sitio implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
Cotizaciones y pedidos
La información de productos y las cotizaciones tienen carácter informativo y no constituyen una oferta vinculante. Precios, existencias y tiempos de entrega quedan sujetos a confirmación por escrito de un asesor de SIHAT y pueden variar sin previo aviso.
Uso del sitio
El usuario se compromete a hacer un uso lícito del sitio y a no realizar actividades que puedan dañarlo, sobrecargarlo o impedir su normal funcionamiento.
Propiedad intelectual
Las marcas, logotipos, textos, imágenes y demás contenidos son propiedad de SIHAT o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
Limitación de responsabilidad
SIHAT no será responsable por daños derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio, ni por errores u omisiones en los contenidos. Las garantías de producto se rigen por las condiciones de cada fabricante.
Legislación y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Tehuacán, Puebla.
Aviso Legal
En cumplimiento del deber de información, se hacen constar los siguientes datos:
- Denominación: SIHAT — Sistemas Hidráulicos y Alcantarillado de Tehuacán.
- Actividad: distribución de tubería, conexiones y accesorios.
- Domicilio matriz: 24 Sur #506-A, col. Venustiano Carranza, C.P. 75760, Tehuacán, Puebla.
- Contacto: ventas.matriz@sihat.com.mx
El presente sitio y sus contenidos son titularidad de SIHAT. El uso del sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las políticas aquí publicadas.
Facturación
Emitimos Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) por todas nuestras operaciones, conforme a la normatividad del SAT.
Cómo solicitar tu factura
- Proporciona tus datos fiscales al confirmar tu pedido: RFC, razón social, régimen fiscal, uso del CFDI, código postal y correo para el envío.
- Verifica que los datos sean correctos antes de la emisión; una vez timbrado, cualquier corrección estará sujeta a los plazos y reglas fiscales vigentes.
- La factura se envía en formato PDF y XML al correo indicado.
Plazos
La solicitud de factura debe realizarse dentro del mismo mes de la compra. Para dudas de facturación, escribe a ventas.matriz@sihat.com.mx.
Política de Envíos
SIHAT cuenta con servicio de flete directo para llevar el material hasta el punto de obra.
Cobertura y tiempos
- Entregamos a nivel nacional; los tiempos dependen de la línea de producto, el volumen y el destino, y se confirman por tu asesor al momento de la cotización.
- Las entregas se programan de acuerdo con el cronograma acordado con el cliente.
Condiciones de entrega
- El cliente debe garantizar el acceso y las condiciones necesarias para la descarga en el punto de entrega.
- Al recibir, se recomienda verificar cantidades y estado del material y anotar cualquier observación en la nota de entrega.
- El costo de flete, cuando aplique, se indica en la cotización.
Incidencias
Cualquier faltante o daño visible debe reportarse al momento de la recepción o dentro de las 24 horas siguientes, para su atención oportuna.
Sistemas Hidráulicos y Alcantarillado de Tehuacán. Distribuidor autorizado de tubería y conexiones.